Une vitre vient de se briser : protégez-vous d'abord, sécurisez l'ouverture ensuite. Voici la marche à suivre, puis comment faire remplacer le vitrage.

Une vitre cassée, que ce soit après un choc, un coup de vent ou une tentative d’effraction, est à la fois un danger pour les pieds et les mains et une ouverture dans votre logement. La priorité est de vous protéger, puis de fermer provisoirement l’ouverture.
Voici les gestes à faire dans l’ordre, ce qu’il faut éviter, et comment préparer le remplacement du vitrage.
À retenir
Ne vous précipitez pas. Écartez enfants et animaux, mettez des chaussures fermées à semelles épaisses et évitez de marcher pieds nus ou en chaussons dans la zone. Les éclats peuvent être minuscules et traîner loin de la fenêtre.
Si quelqu’un s’est blessé, appliquez une compression avec un linge propre et appelez les secours si la plaie est importante.
Si la vitre donne sur la rue, un jardin ou un balcon, pensez à ce qui peut tomber à l’extérieur : un morceau de verre resté dans le cadre peut se détacher plus tard. Signalez-le aux personnes de passage si besoin.
Si un morceau reste coincé dans le cadre, ne tirez pas dessus à main nue : laissez-le au vitrier.
Pour la nuit ou en attendant le vitrier, fermez l’ouverture de l’intérieur :
L’objectif est de protéger de la pluie, du vent et de l’intrusion, pas de réparer. Ne collez pas le ruban sur le bois peint ou le PVC sans précaution : il peut abîmer la finition.
Évitez d’utiliser du ruban adhésif directement sur la vitre brisée pour la maintenir : il ne retient rien, et les éclats risquent de tomber au moment de le retirer. Mieux vaut fermer l’ouverture par-dessus.
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Une vitre peut casser sous un choc, sous un coup de vent, ou par un choc thermique quand le soleil chauffe fortement une partie du verre. Un double vitrage peut aussi se fissurer sans se briser complètement.
Si la vitre a été brisée volontairement, prenez des photos avant de ranger quoi que ce soit et prévenez votre assureur : il vous dira comment procéder. Dans le cas d’un simple accident, prenez aussi des photos pour garder une trace.
Le vitrier mesure l’ouverture, identifie le type de vitrage (simple, double, feuilleté, sécurité) et commande le verre aux bonnes dimensions. Précisez-lui si la fenêtre est en bois, PVC ou aluminium : la façon de fixer la vitre n’est pas la même.
C’est aussi l’occasion de se demander si un vitrage plus sûr ou plus isolant est adapté à la pièce, notamment au rez-de-chaussée.
Pour accélérer la remise en état, tenez prêtes les dimensions approximatives et quelques photos : elles aident l’artisan à venir avec le bon matériel.
Faites venir un vitrier ou un menuisier :
Pour aller plus loin sur Travaux Presta
Écartez les personnes, chaussez-vous et évitez de toucher les éclats à mains nues. Fermez ensuite l'ouverture provisoirement.
Fixez un carton épais ou un film solide de l'intérieur, avec un ruban large. C'est une solution provisoire avant l'intervention.
Oui, le vitrage se change sans toujours remplacer la fenêtre entière. Un professionnel vérifie les dimensions et le type de verre.
Pas besoin, mais en cas d'effraction, prenez des photos avant de nettoyer et prévenez votre assureur.
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