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Comment ça marche

Du problème à l'intervention, en quatre étapes simples.

Pour les particuliers

Du problème à l'intervention

Un parcours pensé pour le moment où quelque chose ne va plus.

1

Vous décrivez le problème

Choisissez le type d'artisan, indiquez votre ville et quelques mots sur ce qui se passe. Deux minutes suffisent.

2

Votre demande est transmise

Elle arrive sur la plateforme et part chez les artisans partenaires de votre secteur qui prennent en charge ce type de réparation.

3

Un artisan vous recontacte

Il vous appelle ou vous écrit pour comprendre le problème et répondre à vos questions.

4

Vous convenez de l'intervention

Vous fixez ensemble le rendez-vous et les modalités. Vous restez libre de la suite.

Questions fréquentes

Vous vous demandez…

Comment fonctionne Mister Dépannage ?

Vous décrivez votre problème, votre demande est transmise aux artisans partenaires de votre secteur et l'un d'eux vous recontacte pour convenir de l'intervention.

Faut-il que ce soit une urgence ?

Non. Mister Dépannage s'adresse à tout ce qui ne fonctionne plus ou s'est abîmé chez vous. L'artisan vous répond selon ses disponibilités.

Qui sont les artisans ?

Des artisans indépendants des Alpes-Maritimes. Vous échangez directement avec eux et c'est avec eux que vous convenez de l'intervention.

Décrire mon problème m'engage-t-il à quelque chose ?

Non. Vous décrivez votre besoin, un artisan vous recontacte, et vous décidez ensuite.